アトレ大森-地域密着で育む“地元愛”-

Special Talk

地域に密着した施設運営で、大森に住まう人達から愛され続けているアトレ大森。「地域を盛り上げる」という目的のもと、これまで多くの近隣施設とコラボレーションしたイベントを実施してきました。2019年には大森の街にある映画館「キネカ大森」とともにアトレ大森35周年を祝う多彩なコンテンツを実施。2021年春には地域のフラワーデザインスクールが手掛けた桜ディスプレイやアレンジメントを館内に展示し、行きかう人々の目を楽しませました。そして2021年夏にはしながわ水族館の協力のもと開催した「サマーカーニバル」が大きな話題に。ゴマフアザラシの等身大パネルの展示や、水槽とフォトスポットの設置、マゼランペンギンと会えるグリーティングイベント、コラボグッズの販売などを通じて、コロナ禍で遠出ができない地域住民の方に、笑顔になれるひとときをお届けしました。企画や交渉、運営はもちろん、等身大パネルの製作まですべてを担当したのが、大森店営業部の永田英奈さんと長尾周子さんです。原動力は“大森愛”だったという2人に、企画が生まれた背景や、実施することによって得られたやりがいについて、たっぷり語っていただきました。

MEMBER

  • 永田 英奈

    アトレ大森店 営業課
    2011年 入社

  • 長尾 周子

    アトレ大森店 営業課
    2017年 入社

※所属部署は取材当時のものになります。

地域のお客様の声に
応えて
季節感のある
イベントを開催

永田:大森って、アトレのことをすごく大切に思ってくださっている方が多いんです。その想いに応えたいので、販促企画を考えるときもいかに地域の皆様に喜んでいただけるかが最優先。お客様の要望をこまめに聞きながら、イベントなどの企画に活かすようにしています。

長尾:コロナ禍で、遠出が難しくなったお客様から“季節感が感じられなくて残念”という声を聞き、館内に桜ディスプレイを展示する企画を実施しました。これが大好評で、販促における季節感の大切さを再認識。この体験がしながわ水族館とのコラボイベントに繋がったんですよね。

永田:会議中に、“夏といえば水族館！”“近くにしながわ水族館あるじゃん！”“声をかけてみない？”と連想ゲームのように決まっていったのを覚えています。ただ、それまでビジネス上の繋がりがなかったので、ホームページの問合せフォームから、熱い内容の依頼のメールを送りました（笑）

長尾:まさに突撃アタック。最初の打ち合わせで、“地域連携で大森を盛り上げませんか？”と永田さんと熱弁をふるいました。ただ、想いだけを語っても企画が進まないと考え、“こういう企画がしたいです！”と具体的な内容もしっかり事前に準備してお話をさせていただきました。

永田:会話が深まる中で、しながわ水族館さんの方からもアイデアを出してくださるようになったのは嬉しかったですね。それがゴマフアザラシの等身大パネル展示。データを送っていただき、手作りでパネルを作りました。

Project Photo

しながわ水族館コラボ企画
～3F正面口ディスプレイの様子～
イベント期間中はたくさんのお客様が立ち止まり楽しんでいただけました。

しながわ水族館コラボ企画
～5Fギャラリースペースアザラシ等身大パネル展～
人気のアザラシが等身大パネルで登場！リアルな大きさを楽しんでいただけました。

アトレで働いていると
大切な街が
どんどん増えていく

永田:マゼランペンギンのグリーティングイベントは、コロナ禍のリアルイベントだったので、来ていただけるか不安もあったのですが、予約を開始してから約1時間ですべての枠が埋まったことには驚きました。お客様がイベントを心待ちにしてくれていたのだと分かり、開催日に向けてより気合いが入りましたね。

長尾:イベントでは、飼育員の方の解説やマゼランペンギンとの記念撮影会を実施して大盛況でした。他にも、フォトスポットでポーズを取りながら写真を撮るお客様や、真剣な表情で水槽を見つめるご家族など、“楽しんでいただけているな”と実感できる場面にたくさん出会うことができました。

永田:日頃、私達が直接お客様とコミュニケーションをとることはあまりありませんから、今回のような地域連携イベントは、お客様の反応をダイレクトに受け止めることができる貴重な機会。お客様の笑顔を間近で見たときの喜びは、他に代えがたいほど大きなものです。

長尾:たしかに、準備期間中の大変だったあれこれは、お客様の笑顔を見た瞬間に吹き飛んでしまって、自然と“次はどうやって地域を盛り上げよう”と考えている自分がいました。出身地は違うものの、私もすっかり“大森ファン”の一員。故郷のように大切に思える街が増えていくことは、アトレで働く醍醐味のひとつです。

永田:ショップと連携した知育イベントの実施や、昨年できた大森駅東口駅前広場でのイベントの参加など、やりたいことが盛りだくさん。今後もアトレから大森の魅力を発信し、大森に愛着を持つ人をもっともっと増やしていきたいです。

Project Photo

しながわ水族館コラボ企画
～ペンギングリーティングイベントの様子～
ペンギンと一緒に写真撮影など、ご参加いただいたお客様にとても楽しんでいただけました！

しながわ水族館コラボ企画
～4Fシャン・ド・エルブグッズ販売の様子～
一番の人気者はカワウソのぬいぐるみでした！

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